Nyhedsbrev fra Tunstall A/S – juni 2023

Ny serie af alarmsendere

Nye funktioner. Nye muligheder. De nye alarmsendere ligner dem, du i dag kender som for eksempel Tx75P (med positionering) og Tx75D (demens alarmsender). Du kan fortsat købe alarmsendere med de samme funktioner. Der er dog en lille forskel på bagsiden. Her vil ID, domæne og funktion ikke længere stå skrevet. Årsagen er overgangen til den nye serie af alarmsendere, der kommer under navnet W9.

Tryghedscentralen modtager ikke analoge nødkald efter 31. december

I over et år har vores Tryghedscentral været fuld digitaliseret. Alligevel har vi fortsat med at modtage nødkald, som ringer via analoge signaler. Fra den 31. december 2023 kan vi dog udelukkende modtage digitale nødkald.

I januar 2022 lukkede TDC for de analoge linjer (ISDN) til virksomheder. Alligevel er det lykkedes os at servicere kunder med analog nødkald. Det fortsætter vi med til udgangen af året.

God sommer

Hos Tunstall holder vi åbent hele sommeren igennem. Vores medarbejdere skal naturligvis have afviklet sommerferie, men vi holder åbent som vanligt.

Du kan muligvis opleve en smule længere leveringstid, hvis du bestiller varer i uge 29-30.

Vi ønsker dig en rigtig god sommer.

Forstærkning til hotline og salg

Velfungerende løsninger, der hjælper vores kunder i hverdagen. Det er hovedopgaven for Marcus Juul Larsen, der er startet som 2nd line supporter i vores hotline.

Julie Vester er startet på en to-årig elevuddannelse i vores salgsafdeling. Her vil hun beskæftige sig med de forskellige arbejdsopgaver, der ligger hos salgsafdelingen i en international virksomhed.

Vil du se instruktionsfilm online?

Få adgangskoder til instruktionsfilm om batteriskifte, DECT-telefoner, TeleVagt og Composio.
Klik på linket herunder, hvis du vil have mulighed for at se instruktionsfilm online.

Webshop & reparationsordre online

Køb ind uafhængig af telefontider og helligdage. Bliv oprettet som kunde i vores webshop og få samtidig mulighed for at oprette reparationsordrer online.

Døgnservice

Kunder med døgnkontrakt kan få hjælp døgnet rundt – alle dage.
Telefon: 70 22 57 57

Kundeservice

Man.- tors. kl. 8.00-16.00 
og fredag kl. 8.00-15.30
Telefon: 87 93 50 00

Kontaktinfo

Niels Bohrs Vej 42, Stilling
8660 Skanderborg
Send e-mail