9:00 - Välkommen

Marika Wærn,Nordic Council of Shopping Centers 
Björn Bergman, Svenska Stadskärnor
Marlene Hassel,Sveriges Centrumutvecklare 

9.05 Milad Mohammadi, Föreläsare

Gemensamt kan vi skapa ett hållbart samhälle
Våra miljonprogram och förorter är den största potentialen vårt land bär på. Vi behöver skapa bostadsområden som främjar likvärdighet, utveckling och tillväxt. Människor som kommer till Sverige är något som detta land behöver mer än någonsin för att nå sin potential. Milad Mohammadi är vinnare av Årets Talare och Hugopriset för sitt innovativa och inspirerande arbete för hållbar samhällsutveckling.

9.45 Sofia Kacim, Föreläsare

Modern konsumentmakt – Millennials är vår tids mest medvetna konsumenter
Millennials är födda digitala och använder sig av digitala verktyg för att tillgodose sina behov, vare sig det är att ta sig hem med Uber eller beställa lunch till jobbet via Foodora. De utmanar traditionella köpmönster och ställer krav på de företag de väljer att handla från. Sofia Kacim, själv millennial och återkommande föreläsare om sin generation, berättar om hur sociala medier, digitala köpvanor och syftesdrivna köpare formar den nya tidens konsumentmakt. 

10.45 Viktoria Walldin, Utvecklingsansvarig, White Arkitekter

Social hållbarhet i arkitektur och stadsbyggnad
Viktoria Walldin är partner och utvecklingsansvarig för social hållbarhet på White Arkitekter. Hon har byggt upp ett unikt team på White med fokus på den mjuka infrastrukturen som stöd för sociala aspekter i arkitektur och stadsbyggnad. Som socialantropolog, med bred erfarenhet av observationer och intervjuer, analyserar hon människors erfarenheter, handlande och behov i den fysiska miljön.

11.20 Marten Sims, Europachef, Happy City

Så kan urban design påverka vårt välbefinnande
Sättet vi designar byggnader, områden och stadssystem har en betydande påverkan på människors välbefinnande. Marten leder Happy Citys verksamhet i Europa och berättar om kopplingen mellan stadsdesign och lycka, med paralleller från vetenskap, städer runt om vi världen och Happy citys egna experiment. Vänligen observera att detta föredrag hålls på engelska.

12:00-13.00 Lunch

Stående lunch, serveras i utställardelen.

13:00-13.20 Leif Svensson, Säkerhetschef, SAS

Trygghet i kollektivtrafiken
Hur kan vi skapa trygghet och säkerhet i kollektivtrafiken? Vilka utmaningar finns och vad finns det för behov av lagstiftning och myndigheter? Leif talar utifrån sin erfarenhet som mångårig säkerhetschef på Jernhusen, Luftfartsverket och nu även från SAS.
 

13:30-13.50 Ann-Sofie Ljungfelt, Säkerhetschef Unibail-Rodamco
 

Köpcentrum är en hel stad ur ett säkerhetsperspektiv

14.00-14.20 Rapport: Cityindex, Tobias Rönnberg, HUI Research

Vad är egentligen ”stadskärnan” och hur ser utvecklingen ut i våra städer?
Cityindex är en ny rapport framtagen av HUI Research och Agora som kartlägger 16 svenska stadskärnor och där en del av arbetet gått ut på att definiera begreppet stadskärna. Cityindex syfte är främst att beskriva utvecklingen inom detaljhandeln, men kartläggningen omfattar även restaurangnäringen, hotellbranschen och kommersiella servicefunktioner inom respektive stadskärna. Vid seminariet redovisas slutsatserna av denna kartläggning.

Moderator: Erik Engstrand, Safe Shoppingcenters

13:00-13.20 Steve Collis, Strategic Director, JPH Design

När världar kolliderar – “The mallpartment store” 
Steve kommer att berätta om sin långa erfarenhet från den asiatiska retail marknaden och berätta om en retail trend som utvecklas snabbt & får fotfäste runt om i världen. Vänligen observera att detta föredrag hålls på engelska.
 

13:30-13.50 Richard Moulds, Associate Director at JLL Foodservice Consulting

Framgångsrika F&B koncept inom Retail Real Estate
Richard Moulds ger en inblick i resultaten från den senaste rapporten från JLL och ICSC: “Food & Beverage within Retail Real Estate”. Insikter från rapporten visar hur man framgångsrikt navigerar möjligheterna inom F&B, indentifierar risker och planerar för en lyckad integering av F&B i shoppingcenters.

14:00- 14.20 Magnus Leydner, VD Beijing 8

Act like a retailer, think like a brand
Urbaniseringen driver nya beteenden inom F&B och matkoncept spelar en allt större roll i utvecklingen av nya handelsplater. Magnus berättar om vikten av flexibilitet och ett tidigt engagemang i planeringsprocessen.

Moderator: Karin Klingenstierna

13.00-13.20 Fredrik Bergström, WSP och Göran Cars, Professor i Samhällsplanering vid KTH


Kommersiellt framgångsrik stadsutveckling – Flytten av Kiruna
Fredrik och Göran berättar om utvecklingsplanen för den nya stad som ska byggas när den existerande måste avvecklas på grund av expansionen av Kiruna stads gruva. Vad är viktigt när man skapar en ny stadskärna. Vilka är de kritiska framgångsfaktorerna?

13.30-13.50 Kathleen Hahne och Jonas Lissel, Förvaltnings AB Göteborgs Lokaler – Selma stad

Hur bygger man ett helt nytt stadsdelstorg i dag?
Selma Lagerlöfs Torg håller på att förvandlas till en välkomnande och trygg stadsdel med framtidstro och kontinuitet från historien och nutiden. Under de närmaste åren kommer torget att genomgå en stor omvandling, som ger möjlighet till utökade handelsytor med plats för både befintliga och nya företag.

14.00-14.20 Jesper Örtengren, Vasakronan

Tänk på city som ett köpcentrum
Kan vi tydliggöra och förenkla utvecklingsarbetet genom att se citykärnan som ett köpcentrum? Jesper berättar om Vasakronans stråk och platsutvecklingsarbete genom att använda varumärkestänk i stadsutveckling.


Moderator: Marlene Hassel, Sveriges Centrumutvecklare 

13:00-13.20 Katarina Walter, VD Antrop

Hitta utvecklingspotentialen i din tjänst genom att förstå dina kunder
Hör om handfasta metoder för att omsätta kundinsikter och prototypa upplevelsen av era tjänster – över både fysiska och digitala kontaktytor. Katarina kommer att visa exempel från hennes arbete tillsammans med Swedavia i kundcentrerad tjänsteutveckling på Arlanda. 
 

13:30-13.50 Katarina Bergegård, Loppi och Influact

Influencer marketing
Lyssna på hur de digitala påverkarna hjälper dig att nå ut i det snabbrörliga medielandskapet. Influencer marketing växer kraftigt som marknadsföringsdiciplin, i takt med en allt större reklamtrötthet där ad-blockers och ”gammelmedia” överges till förmån för nya sociala medier. Förra året växte investeringarna inom influencer marketing i Sverige med 40%. Men vad innebär influencer marketing, hur gör man och vilket blir resultatet?

14:00-14.20 Magnus Pettersson, VD Royal Design & Rum 21

Från e-handlare till e-tailor
Retail + online = e-tail. Genom ett starkt e-tailkoncept möter Royal Design kunden i alla kanaler. Kundförtroendet är starkt online men genom de fysiska butikerna får kunden inspiration som ytterligare ökar e-handeln för bolaget. Beviset för framgången är priset som Årets Butik 2017 i Designbase Awards.

Moderator: Björn Bergman Svenska Stadskärnor

13.00-14.30

Designing the happy shopping center, (Rum A1, stora hörsalen)

Case: Linden Shopping Center, Norrköping

Fastighets AB Lundbergs har plannerat en ombyggnad av centrumet under 2018–19. Ombyggnationen kommer att skapa ett större och luftigare atrium i en inredning i trä och ökad känsla av rymd. Denna utvecklingsprocess skapar en möjlighet för våra workshop deltagare att fundera över hur köpcentummet bättre kan fungera som en plats för sociala möten, platsförankring och utvecklandet av en djupare relation till omgivningen vilket kan skapa gladare och friskare människor
 
Denna workshop är framtagen för en grupp av max 40 personer och kommer att fokusera på de viktigaste aspekterna av hälsa och välmående: sociala möten.
 
Vänligen observera att workshopen hålls på engelska. 

15.00 Presentation av våra premiumsponsorer

15.15 Kathleen Rawson, VD Downtown Santa Monica 

Kathleen har under de senaste 20 åren arbetat som VD för Downtown Santa Monica, Inc. (tidigare Bayside District Corporation) i USA. Ett privat ideellt företag som samarbetar med staden Santa Monica och tillsammans utvecklar de program för att öka aktiviteten i området. Organisationen är också rådgivare i frågor relaterade till centrumkärnan i Santa Monica. Vänligen observera att denna föreläsning är på engelska.

15:45 Rapport: ”Future of Nordic Retail”, EY & Kairos Future

Vilka trender måste butikskedjorna agera på idag för att vara konkurrenskraftiga imorgon?
Handeln är i drastisk förändring. Köpbeteenden utvecklas snabbare än någonsin och digitaliseringen skapar helt nya affärsmodeller. För att behålla sin konkurrenskraft och fortsätta vara lönsamma måste vi hitta balansen mellan vad som tidigare fungerat och vad som måste förändras framöver. EY:s och Kairos Futures rapport ”Future of Nordic Retail” tar avstamp i de nu starkaste drivkrafterna inom samhälle, handel, konsument- och köpbeteende, och förutspår vilka effekter vi kommer se av dem framöver. 

I en paneldiskussion ger några av branschens experter sin syn på framtidens handel.
Medverkande:
– Jennifer Rock-Baley, Partner, EY
– Jörgen Jedbratt, Senior partner, Kairos Future
– Malin Reynold, Etablerare Lindex
– Carl Strufve, Nordic Director Grosvenor
 

16.20 Per Schlingmann

Framtidens attraktiva plats
Våra städer och stadskärnor är i förändring och i sitt föredrag berör Per Schlingmann några av de viktigaste faktorerna och om hur detta påverkar attraktionskraften för städer och mötesplatser, hur handeln och konsumtionsbeteenden förändras och vad som kommer att prägla framtidens attraktiva platser.

17.00 Drinkmingel

18.45 Galamiddag, underhållning och prisutdelning