Ændring og oprettelse af udstyr, zoner, udkaldsgrupper … kan du huske det hele? Hvis ikke, så kan du blive opdateret på gratis webinarer.

Hvorfor tilbyder vi gratis webinarer?
Vi ønsker, at vores kunder har velfungerende systemer. Det sker i høj grad ved hjælp af superbrugere, som kan håndtere de forskellige opgaver med udstyr osv. Superbrugere har også en idé om årsagen til et problem, hvis de skal have hjælp af vores hotline. Det bevirker, at de får hurtigere hjælp.

Webinarerne er en god service til dig, der ønsker at være opdateret og få hurtig hjælp af hotline.

Dette webinar er: TeleVagt modul 2
Webinaret afholdes: 22. nov. kl. 8.30-9.30

KRAV: Du skal have gennemført "TeleVagt modul 1" (eller være rutineret i de emner, som behandles i dette webinar)

Spørgsmål vedr. webinar og tilmelding ring på: 70225757

Modul 2 indeholder:

• Velkommen til webinar "Televagt modul 2" og "hvem er vi?"
• TeleVagt opbygning af skærm og databasen
• Database – profiler, personaleudstyr, personale, vagtplan, udkaldsplan, zoner, kundeudstyr og kunder
• TeleVagt LOG og udskrivning
• Præsentation af Composio og gennemgang af www.tunstall.dk
• Mulighed for at stille spørgsmål undervejs

BEMÆRK: For at kunne deltage skal du have gennemgået "TeleVagt modul 1" (eller være rutineret i de ting, som behandles i modul 1).

 

Kurset vil blive afholdt via Skype for Business

Modul 3 vil være Modul DECT eller Modul SwanMobile

Du skal vælge modul efter, hvilke telefoner, der benyttes på din arbejdplads. Dette webinar vil bl.a. indeholde:

• Gennemgang af de forskellige alarmgrupper
• Ind-/udmeld telefoner – udkaldsgruppeoversigt
• Udskiftning af telefoner
• Mulighed for at stille spørgsmål undervejs

BEMÆRK: For at kunne deltage skal du have gennemgået modul 1 og 2 i enten TeleVagt eller Composio (eller være rutineret i de ting, som behandles i modul 1 og 2).

Afbud: Deltagelse er gratis, men vi sætter stor pris på, at du melder afbud, hvis du bliver forhindret.
Ved tilmelding på mindre end 4 deltager forbeholder vi os retten til at aflyse eller overflytte til anden dato.