Oikea puheratkaisu tehostaa asiakaspalvelua. Elli Viestintäpalveluissa puhe ja data kulkevat kiinteässä IP-verkossa, yleisissä puhelinverkoissa, matkapuelinverkossa sekä langattomassa lähiverkossa. Kommunikaatio yhdistyy toimistoympäristön muihin palveluihin. Puhepalveluihin sisältyvät vaihdepalvelut, VOIP-järjestelmät, contact center -palvelut, GSM-liittymät ja mobiilidata.

Yhdistetty viestintä tarjoaa edistyneet ja tehokkaat yhteydet sisäisesti ja sidosryhmien kanssa nykyaikaisilla viestintävälineillä. Yksilöllisesti muokattava palvelu sisältää web- ja puhelinkonferenssipalvelut , videoneuvottelupalvelut  ja pikaviestinnän .
 

Etäratkaisujen avulla työnteko on mahdollista toimisto- tai tuotantoympäristössä tai missä vain pääset nettiin. Palvelujen avulla varmistat tietoturvallisen ja saumattoman pääsyn yrityksen tietoihin ja sovelluksiin. Palveluun voidaan liittää IPP:n  tarjoamat työvälineet ja käyttäjien omat laitteet. Palvelu sisältää mm. etähallinta- ja elinkaaripalvelut, yhdistetyn viestinnän mobiilipalvelut (sähköposti, kalenteri, pikaviestintä ), yhteydet ja tietoturvan.
 

Elli Tietoliikennepalvelut ulottuvat konsultoinnista ja suunnittelusta verkon ylläpitopalveluihin.
Palveluun sisältyvät kaikki tietoliikenteen käytettävyyspalvelut, kuten palomuuripalvelut sekä liittymät ja käyttäjien tunnistautuminen.