Karin Hilford har deltagit i arbetet med SDV längre än de flesta. Redan innan projektstarten 2018 var hon med att utforma organisation och arbetssätt för projektet. Hon arbetade sedan som träningsansvarig innan hon i våras gick över och blev rådgivare i programledningen.
Vad är dina erfarenheter från projektet efter tre år?
- Att inget blir som man tror! Projektet blev större än man kunde tänka sig för tre år sedan, inte minst har många fler människor än man trodde från början blivit en del av projektet. Min erfarenhet är det finns otroligt många kompetenta och energiska medarbetare i SDV-projektet. Detta är inte bara ett nytt journalsystem, det är så mycket mer. Det är ett nytt system och nya arbetsprocesser på ett sätt vi inte haft tidigare som kräver öppenhet för förändring av alla som arbetar med skånsk hälso- och sjukvård.
Vad har du lärt dig?
- Själv har jag lärt mig att man måste vara otroligt flexibel och beredd att både planera om och omvärdera. Det har också varit en utmaning att förena olika kulturer, och då menar jag it-medarbetare, kliniker, konsulter och Cerner-medarbetare från olika delar av världen. Alla är vi vana vid olika sätt att jobba och olika lösningar.
- Jag har också lärt mig att man aldrig ska underskatta hur mycket jobb som krävs. Sedan har även covid bidragit till att det blivit extra utmanade. Att utveckla och vara kreativ är inte alltid lätt via Teams. Det har varit tufft men alla ska ha eloge för att det ändå gått så bra.
Vad är viktigast i arbetet framåt?
- En av de största och viktigaste utmaningarna framöver är mottagaren. Att de förstår vad systemet innebär, vilka förändringar det för med sig, och att vi tar fram ett bra träningsmaterial så att alla får en ordentlig träning i systemet innan man ska använda det. Vi behöver berätta vad som är bra och vad som kanske kommer att vara mindre bra. Vi måste lyckas föra ut att det som införs inte är ett färdigt system, utan att det kommer att fortsätta utvecklas. Det kommer att vara ett system som hälso- och sjukvården kommer ha som sitt viktigaste arbetsverktyg i många år framöver.
