I år kommer vi hålla Mitel Customer Experience Days på ett lite annorlunda sätt - vi genomför MCED20 via webben. Vi börjar den 6 maj med några strategipresentationer för att senare fortsätta med en serie av kortare webinarier varje onsdag fram till september. Vi gör ett kortare avbrott under sommarperioden. Inbjudan till den webinarserien skickar vi ut under maj månad.
Vi inleder med ett lite längre MiWebinar där vi samlat alla Key Note-presentatörer vid ett och samma tillfälle. Presentatörer är några av Mitels globala produktchefer, Mitels internationella försäljningschef samt Mitels svenske VD.
Agendan för vårt första MiWebinar är:
- 09.00 - 09.10 Claes Kolare: Introduktion till MiWebinar: MCED20
- 09.15 - 09.30 Jeremy Butt: Office or location? Will today's situation change the way we work for ever?
- 09.35 - 09.50 Martin Bitzinger: How to maximize productivity through efficient communication tools. How Mitel can help maximize the productivity of businesses both internally with efficient tools while helping streamline customer interactions.
- 09.50 - 10.00 Virtuell kaffepaus
- 10.00 - 10.30 Matthew Clare: Creating Differentiation Through Digitally Transformed Customer Journeys
- Improving customer experience (CX) is a top priority for businesses and organizations globally. Learn what factors and trends that are driving differentiated CX in the market, as well as how these trends are influencing Mitel’s long-term road map. Learn how you can provide great CX that help you stand out from the competition, make the most of your Mitel solutions, and prepare for future Mitel innovations in contact center and CX technology.
- 10.35 - 11.05 Eddie Lambert: Supercharge your business for the mobile-centric marketplace
- Business wise as well as technology wise there’s a lot happening in the UC market. We discuss the latest trends in the UC environment. We will also talk about the future for Mitel’s flagship communication platforms MiVoice MX-ONE & MiCloud Telepo and what new features and capabilities that will come.
- 11.10 - 11.40 Mona Abou-Sayed: Powering the Future of Communication & Collaboration
- Discover what market trends are impacting communications efficiency and how Mitel Collaboration Tools can enhance communications across the enterprise. Collaboration in the workplace encompasses more than any one tool; however, Mitel is focused on helping you unleash productivity through applications that fit into your employees’ daily workflows and enable seamless communications and collaboration across your organization.
- 11.45 - 12.00 Claes Kolare: Summering av det första MCED20 MiWebinar
Missa inte detta unika tillfälle att tillsammans med oss från Mitel inspireras och få nya tankar och idéer kring hur Mitels produkter och applikationer kan hjälpa dig och din organisation att bli ännu mer effektiv - att arbeta smartare.
Varmt välkommen att anmäla dig till årets Mitel Customer Experience Days via webben!
Claes Kolare, VD Mitel Sweden AB och Mitel-teamet i Norden
