Tänk på hur du igår, eller kanske var det för lite längre sedan, gjorde för att boka en resa, ta ut eller sätta in pengar på ditt bankkonto, kontakta din kommun eller helt enkelt köpa en biljett till en fotbollsmatch?
Sättet människor kommunicerar med varandra har förändrats, men har er organisation ändrat sig i kommunikationen med kunder och leverantörer?
Under Mitels inspirationsdag kommer vi att diskutera kring hur dagens digitala och mobila värld har förändrat det mesta. Hur sättet att interagera mellan säljare och köpare har förändrats, spelplanen där konkurrenterna nu bara är ett klick borta, hur snabbt ett gott eller dåligt rykte sprids och inte minst hur köpresan förändrats. Vi kommer också att prata lite om några av våra nyheter inom kontaktcenter och samarbete.
Agenda för Mitels Inspirationsdagar:
09.30 Inledning
- Från UCC till WCC
- Dagens digitala och mobila konsumenter
Bensträckare
- Produktuppdateringar
- Summering av förmiddagen
12.00 Lunch
13.00 Tid för enskilda möten
Vi inleder dagarna klockan 09.00 med kaffe och smörgås.
Har du några speciella önskemål eller frågor som du vill att vi förbereder så kan du skriva det i din anmälan.
