|
Optimera dina kunders online-upplevelser!
Välkommen på seminarium med Theilgaard Mortensen
20 april 2016 på Epicenter i Stockholm
- Vilket intryck får dina kunder när de besöker din nätbutik eller hemsida?
- Vill du få bättre förståelse och insikt om dina kunders beteende online?
- Vill du öka din försäljning, ge god kundservice och få nöjdare kunder?
Om detta är frågor du vill ha svar på så anmäl dig till detta kostnadsfria seminarium!
Detta är ett seminarium för företag inom detaljhandel samt rese- och finansbranschen.
|
|
|
|
Tid |
Aktivitet |
Talare |
 |
8:30-9:00 |
Registrering och frukost |
|
9:00-9:10 |
Välkommen |
Charlotte Brix Borg,
CMO, Theilgaard Mortensen |
9:10-9:45 |
SEB's väg till att ge kunderna en
bredare online-upplevelse |
Oscar Heidenberg,
IT Solution Liaison, SEB |
9:45-10:05 |
Paus
|
|
10:05-10:45 |
How you can become an
online detective
|
Mike Saar, VP,
Theilgaard Mortensen |
10:45-11:00 |
Frågestund och avrundning
|
Charlotte Brix Borg,
CMO, Theilgaard Mortensen |
|
|
|
|
|
Varför är det relevant för dig?
De flesta företag lever i okunskap om vad deras kunder upplever när de handlar hos dem online. På seminariet får du insikt i hur du kan försäkra dig om att kunderna får den goda service de förväntar sig när de besöker ditt företag på nätet.
Ledande experter och företag kommer att berätta om:
- Hur du via analyser av dina kunders beteende online kan få inblick i deras agerande och utifrån denna insikt kunna optimera din webshop
- Hur förbättringar av kundupplevelsen online kan öka din försäljning och kundtillfredställelse
- Hur andra företag i din bransch har optimerat sin nätbutik eller hemsida
- Hur analysverktyg för webb och mobila lösningar fungerar i praktiken
- Senaste trenderna inom området kundupplevelser och handel online
Bl.a. kommer SEB att berätta hur de fått insikt i vad deras kunder gör online samt hur de optimerat kundupplevelsen online.
Dessutom får du reda på hur ditt företag kan uppnå strategiska fördelar och affärsnytta genom att optimera kundernas upplevelse online.
|
|
|
Varmt välkomna!
Charlotte Brix Borg
CMO
cb@tmnet.dk
Mobil: +45 30587457
|
|
|
Theilgaard Mortensen har sedan 1999 levererat IT-lösningar och rådgivning till ett brett spann av verksamheter inom många olika branscher. Vi är specialister på e-handel och kundupplevelser online både när det kommer till utveckling, implementering och rådgivning. Våra kunder är företag som vill arbeta strategiskt med försäljning för B2C och B2B. Vi är en partnerdriven IT-konsultverksamhet med huvudkontor i Köpenhamn och vi samarbetar med IBM.
|
|
|
|
