Usein yrityksen ulkoista viestintää rakennetaan suunnitelmallisesti. Työn touhussa sisäinen viestintä unohtuu tai se saatetaan kuitata intran ja sähköpostiketjujen avulla. Hyvä uutinen on, että sisäisen viestinnän tekniset ongelmat ovat taklattavissa oikeilla työkaluilla ja hyvällä suunnittelulla. Harvoin kuitenkin pysähdymme pohtimaan yrityksessä vallitsevaa viestintäkulttuuria tai omaa rooliamme sen rakentajina.
Tampereen kauppakamarin koulutukset oheispalveluineen arvioidaan aina asteikolla 1–5. NPS-mittari perustuu kahteen tai kolmeen kysymykseen, joiden vastaukset kertovat suosittelisiko asiakas kyseistä palvelua, tuotetta tai organisaatiota tuttavilleen ja kollegoilleen. Asiakasta pyydetään sanallisen palautteen lisäksi antamaan asiakas-tyytyväisyyttä kuvaava arvosana asteikolla 0-10. T&T:n NPS-aiheiseen blogiin tästä linkistä
Aika ja paikka
AJANTASAISTA AMMATTITAITOASI #kamarikouluttaa
16.5. klo 9–16 Technopolis Yliopistonrinne
PALKANLASKENNAN AJANKOHTAISPÄIVÄ
- Asiantuntijana lakimies Kirsi Parnila, Helsingin seudun kauppakamari.
- Jäsenhinta 320 € (+alv), normaalihinta 640 € (+alv) Lisätietoja ja ilmoittautuminen
17.5. klo 9–16 Technopolis Yliopistonrinne
TYÖTURVALLISUUSPÄIVÄ
- Asiantuntijoina asianajaja, varatuomari ja osakas Timo Jarmas, Eversheds Asianajotoimisto Oy ja lakimies, varatuomari Vesa Ullakonoja, Lounais-Suomen aluehallintovirasto
- Jäsenhinta 320 € (+alv), normaalihinta 640 € (+alv) Lisätietoja ja ilmoittautuminen
18.5. klo 9–16 Technopolis Yliopistonrinne
KANSAINVÄLISEEN KAUPPAAN LIITTYVÄT ARVONLISÄVEROHAASTEET JA -MAHDOLLISUUDET
- Asiantuntijana veroasiantuntija Sanna Svensberg, PricewaterhouseCoopers Oy
- Jäsenhinta 320 € (+alv), normaalihinta 640 € (+alv) Lisätietoja ja ilmoittautuminen
23.5. klo 9–12 Technopolis Yliopistonrinne
ARVONLISÄVEROTUKSEN UUDET TUULET
- Asiantuntijana KTL, OTK Marja Hokkanen, BDO Oy
- Jäsenhinta 230 € (+alv), normaalihinta 460 € (+alv) Lisätietoja ja ilmoittautuminen
31.5. klo 9–16 Technopolis Yliopistonrinne
TILINPÄÄTÖKSEN TULKINTA
- Asiantuntijana KHT, toimitusjohtaja Henry Kampman, Revisium Oy
- Jäsenhinta 320 € (+alv), normaalihinta 640 € (+alv) Lisätietoja ja ilmoittautuminen
TOUKOKUU
19
Toukokuun kauppakamariaamiainen 19.5.2017 yhteistyössä kaupunkilehti Tamperelainen
Paikka: August von Trappe
8.30 Aamiainen
9.00 Tehokasta viestintää ja markkinointia muuttuvassa mediaympäristössä Kirsi Hakaniemi, digitaalisen liiketoiminnan johtaja, Mediatalo Keskisuomalainen
11.00 Tilaisuus päättyy
Perinteisen Tampereen kauppakamarin Golf-kisan voittajat pääsevät edustamaan Pirkanmaata ja puolustamaan viime vuoden mestaruutta kaikkien kauppakamarien yhteiseen kisaan elokuussa 2017. Lisätietoja: akira.ropo@tampereenkauppakamari.fi
OSAKEYHTIÖN VÄHEMMISTÖ-OSAKKAAN SUOJA ENEMMISTÖN VALTAA VASTAAN
